Testimonios B2B: una poderosa palanca de marketing
No hay aliado más poderoso para cualquier empresa, negocio o marca que las opiniones positivas de los consumidores. En el Business-to-Business no es distinto: los testimonios de clientes en estrategia B2B suman credibilidad al negocio y aportan valor. Los usuarios en la red necesitan confianza para suscitar una conexión profunda con lo que requieren. Muchos internautas […]
LA AUTOMATIZACIÓN Y EL B2B
Los procesos de compra B2B suelen ser aletargados y complejos. El trabajo más importante del equipo comercial durante todo este proceso es el de acompañar al potencial cliente, resolviendo las dudas que pueda albergar para consolidar la confianza en nuestras soluciones. Sin embargo, ¿todo el seguimiento debe ser manual? Es importante que trabajes con disciplinas que […]
El impacto de un cliente insatisfecho (Y cómo evitarlo)
Uno de los enfoques principales de emprendedores y empresarios es conseguir nuevos clientes. Aunque es un factor importante para el éxito comercial de una empresa, mantener a tus clientes actuales y fidelizarlos, debería de tomar cada vez mayor relevancia. Como habíamos mencionado anteriormente, retener a un cliente implica mucho menos dinero y esfuerzo que conseguir […]